Desk Collection Staf
Bergabunglah dengan tim kami di Aura Universal Rasi di Jakarta Raya dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan layanan kredit yang inovatif dan terpercaya. Sebagai Desk Collection Staf, Anda akan menjadi perantara antara kami dan nasabah kami, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan memenuhi harapan kami. Di sini, Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk melacak dan mengelola koleksi pinjaman, dari yang terlambat hingga yang sudah lunas. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, mendengarkan masalah mereka, dan memberikan solusi yang sesuai.
Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam industri perbankan dan layanan finansial, kami menawarkan gaji pokok UMP dan insentif yang kompetitif. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional, dengan peluang untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam manajemen kredit dan hubungan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan melacak koleksi pinjaman secara efektif menggunakan sistem internal kami.
- Berkomunikasi langsung dengan nasabah untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda.
- Mengidentifikasi dan menawarkan solusi untuk masalah kredit nasabah.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang status koleksi.
- Menangani keluhan nasabah dengan profesional dan ramah.
- Memastikan semua transaksi koleksi dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
- Mengikuti dan melaporkan pelatihan internal secara berkala.
- Berpartisipasi dalam kegiatan tim untuk meningkatkan kinerja koleksi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang koleksi kredit atau sektor perbankan dan layanan finansial.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memahami dasar-dasar perbankan dan layanan finansial.
- Mampu menggunakan komputer dan sistem internal perusahaan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi kredit akan menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang