Head After Sales

Private Advertiser · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8.000.000 – Rp 10.000.000 per month

Kami mencari seorang Head After Sales yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan klien kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki visi untuk meningkatkan layanan pasca penjualan kami, kami sangat menyambut Anda untuk bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan mengembangkan strategi layanan pasca penjualan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Memimpin tim After Sales untuk memastikan pelayanan yang berkualitas.

Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.

Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan produk untuk memastikan konsistensi dalam layanan.

Mengembangkan dan melaksanakan program loyalitas pelanggan.

Memantau dan melaporkan kinerja tim After Sales secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Head After Sales atau peran serupa.

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.

Memiliki pemahaman mendalam tentang strategi layanan pelanggan dan manajemen hubungan.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.

Pengalaman dalam mengelola tim dan memimpin proyek.

Memiliki pengetahuan tentang industri yang relevan dengan perusahaan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari seorang Head After Sales yang memiliki kemampuan teknis dan soft skills yang diperlukan untuk sukses dalam peran ini. Jika Anda memiliki pengalaman dan kualifikasi yang sesuaisilakan kirimkan lamaran Anda ke [email protected].</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang