Optical Frontliner - Customer Service & Sales Specialist

Kasoem Hearing, sebuah klinik optik dan audiologi terkemuka di Jakarta, mencari seorang Optical Frontliner untuk bergabung dengan tim kami! Ini adalah kesempatan Anda untuk membangun karir yang berarti di industri kesehatan sambil memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dalam lingkungan yang dinamis dan berfokus pada pasien.

Sebagai Optical Frontliner, Anda akan menjadi wajah klinik kami, bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, menjual produk optik dan audiologi, serta memberikan layanan pemeriksaan mata dan pendengaran. Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berpengalaman dan menggunakan berbagai alat dan perangkat canggih untuk memberikan layanan terbaik kepada pasien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien dan calon pasien.
• Menjual produk optik dan audiologi seperti kacamata, lensa kontak, alat bantu dengar, dan perangkat audiologi.
• Melakukan pemeriksaan mata dan pendengaran sesuai dengan standar profesional.
• Menggunakan perangkat lunak dan sistem manajemen pasien seperti PracticeWorks atau OptiPro.
• Membantu pasien dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan gaya mereka.
• Melaporkan hasil pemeriksaan dan penjualan kepada dokter dan tim medis.
• Mengikuti dan menerapkan protokol keamanan dan kebersihan yang ketat.
• Membantu dalam promosi dan acara-acara klinik untuk meningkatkan visibilitas dan reputasi Kasoem Hearing.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang layanan pelanggan, penjualan, atau optik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk optik dan audiologi.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak dan sistem manajemen pasien seperti PracticeWorks atau OptiPro.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan atau penjualan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait